Я ухожу вослед не знавшим, что значит слово страх...
"Хатико ждал, и ты подождёшь" (Слоган Почты России)
До сих пор помню, как в офис позвонили с опросом от Почты России и задали в числе прочих два
1. На сколько по шкале от 0 до 5 вы оцениваете оснащённость почтовых отделений кулерами с водой?
2. На сколько по шкале от 0 до 5 вы оцениваете оснащённость почтовых отделений кофейными автоматами?
Дня три назад в наше почтовое отделение ворвалась,
Три дня пресловутая система работала нормально, а сегодня после обеда,
После того, как система выдала безумную последовательность: 212, 207, 202, 204, 219, общественность взволновалась
Надо сказать, что в разгар рабочего дня на почте были два сравнительно молодых человека - я и ещё одна девушка. Стоит ли говорить, кто обучал несчастных бабушек и дедушек обращению с терминалом,
В итоге пришлось организовать очередь по старинке, правда, по номерам талончиков, но всё равно все путались и роптали.
Кстати, чтобы купить конверт, нужно тоже брать талончик.
Я назвала всё произошедшее Лотереей Ждуна

Оооо, это до вас еще оптимизация электронной очереди не дошла. У нас теперь выдают не просто номера, а сочетание букв и цифр. Причем чем больше талонов на определенную букву выдано - тем чаще ее выбирает система. И вот когда вызывают "А063, К200-К220, П008-П032", между ними еще пару У и О, а только потом А064 - убивать хочется. Потому что в П, например, входит не только обычная выдача посылок, но еще и их отправка юрлицами, то есть оптовая партия от 10 штук, которая занимает окно на час минимум.
А еще эта супер-система никак не хочет взаимодействовать с компами, которые только научились обычную электронную очередь правильно вызывать и обычная отправка заказного письма занимает около 10 минут, потому чеки оно принципиально печатать соглашается раза с четвертого и после перезагрузки.
И да, на каждое действие теперь нужно получать отдельный талон, я сегодня жонглировала четырьмя.
А вишенка всего этого: бодрящий удар в колокол перед каждым номером. Номер вызывается два раза с промежутком в 15 секунд, всего окон работает 9, так что уже после получаса нахождения на почте ощущаешь себя как на колокольне во время пожара
А у нас всё ещё по старинке... кажется... (или хотя бы полгода назад всё ещё по ней было)