Я никогда не умела повышать голос.
И вот - научилась.
Потому что поняла, что есть люди, с которыми без этого никуда.
Распахивается дверь, появляется не вполне трезвый гость и начинает орать что-то о "стране, госдуме и т.п." Как выяснилось, пропустил срок обращения за принятием наследства. А у меня Катя по телефону с клиентом говорит, я свою работу делаю.
Пока не прикрикнула: "Ведите себя нормально!", не успокоился.
Зато потом стал вполне благожелателен.